Refusionspolitik

Retur- og Refusionspolitik

Hos TRYKKLY ønsker vi, at du er tilfreds med dit køb. Skulle du mod forventning fortryde eller opleve problemer med din ordre, kan du læse om vores retur- og refusionsbetingelser her.

Returnering

Du har 14 dages fuld returret på varer købt på vores webshop, regnet fra den dag, du modtager varen.
Varen skal returneres i samme stand og mængde som modtaget, og i original emballage. Ved returnering bedes du vedlægge ordrebekræftelse eller faktura.

Bemærk:

Kunden betaler selv for returfragt.
Der opkræves ikke returgebyr.

Undtagelser – “Design selv”-kollektioner

Bemærk venligst, at følgende kollektioner ikke kan returneres eller refunderes, da de fremstilles specifikt efter dine ønsker:

Design selv – Lineart
Design selv – Fuld farve

Disse produkter er unikke og specialfremstillede, og derfor gælder fortrydelsesretten ikke. Dette gælder uanset, om produktet er taget i brug eller ej.

Refusion

Når vi har modtaget og godkendt din returnering, refunderer vi beløbet til din konto inden for 5-7 hverdage. Refusion sker til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.

Reklamation

Hvis dit produkt er beskadiget eller har fejl, bedes du kontakte os hurtigst muligt på kontakt@trykkly.dk med billeder og beskrivelse af problemet. Vi følger selvfølgelig købelovens regler om reklamation.